Problem definitivno nije u tvom poslu, ali jeste u tome što nije jasno.
Mozak kupca traži nešto što se zove KOGNITIVNA LAKOĆA. To znači da traži stvari koje se brzo razumeju, o kojima ne mora baš puno da razmišlja, i kod kojih odmah “uhvati poentu”. Ako mnogo mora da razmišlja, izgubi interesovanje (naročito u ovo ludo doba gde nas informacije šamaraju sa svih strana).
Ovo ne znači da je tvoja usluga loša, nego je nejasna, pa samim tim i naporna. Naši mozgovi beže od napora, a to bežanje je sve gore i gore i strpljenje za kompleksne stvari se svakodnevno smanjuje.
Tako dolazimo do odgovora: “Aha, zanimljivo”, ali neeema akcije. I zasigurno im ništa nije jasno, ovo garantujem.
Sad odgovori na sledeće stavke čekiranjem boksića (i ovo je vežbica iz prakse, daju psiholozi i pri profesionalnoj orijentaciji nešto slično):
☐ Mogu da objasnim šta radim u jednoj rečenici
☐ Ta rečenica ima “za koga”
☐ Ta rečenica ima “šta rešavam”
☐ Osoba odmah razume bez dodatnih pitanja
Ako nemaš 3+ štikliranih stavki, ništa nije dovoljno jasno.
Vrlo je važno da sve to bude potpuno jasno TEBI i svakom kome se obraćaš.
Evo vežbe. Popuni:
“Pomažem [kome] da [rezultat] kroz [šta tačno radiš]”
Skrati ovo da zvuči prirodno, nemoj da odgovor ode na 2 pasusa.
Primer:
LOŠE: “Radim sa ljudima koji imaju svoje brendove.”
DOBRO: “Pomažem vlasnicima biznisa da zarađuju novac kroz implementiranje psihologije i digitalnog marketinga u svoja poslovanja.”
Ubaci to u bio na instagramu (prilagodi ako treba), provuci kroz sledeći post, i napravi DM poruku sa jasnim informacijama koju ćeš slati kao odgovor na upite. Sve ovo povećava šansu da neko negde vidi i skapira pre nego što ti upadne s pitanjima.
Dodatno, zapiši 3 verzije upravo te rečenice:
skroz kratko (kao ovaj primer gore)
malo šire (da bude više rečenica, opširnije objašnjeno i obogaćeno detaljima)
napiši prodajnu verziju, kao da nudiš nekom svoju uslugu ko prvi put čuje za tako nešto i imaš priliku da mu održiš malu prezentaciju
Sad imaš super materijal za razmišljanje, ali i za kreiranje baze edukativnog kontenta za društvene mreže.
Ako moraš da objašnjavaš dugo, ljudi definitivno neće slušati.
Ako je jasno, ljudi odlučuju brže.
Eto tako, sada ćao :)
